Unidade 1 - Aulas 1, 2, 3 e 4

Mapas mentais das aulas 2,3 e 4 da unidade 1 de GESTÃO E CONSULTORIA DE NEGÓCIOS UCB. Karen de Almeida Campeche

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Unidade 1 - Aulas 1, 2, 3 e 4 by Mind Map: Unidade 1 - Aulas 1, 2, 3 e 4

1. Aula 2

1.1. 2.1. Variáveis administrativas

1.1.1. Fayol (1841-1925) - Funções das organizações

1.1.2. Organização Maximiana (2008)

1.1.2.1. Planejamento

1.1.2.2. Organização

1.1.2.3. Execução

1.1.2.4. Controle

1.1.2.5. Liderança e gestão de pessoas

1.2. 2.2. Financeiro

1.2.1. Conceitos importantes

1.2.2. Gestão Financeira

1.2.2.1. O que é gestão financeira?

1.2.2.2. Objetivos

1.3. 2.3. Gestão de pessoas no Brasil

1.3.1. Funcionamento

1.3.2. Planejamento de RH

1.3.3. Ponderações

1.3.4. Recrutamento

1.4. 2.4.Marketing

1.4.1. O que o marketing envolve?

1.4.1.1. Pré - Venda

1.4.1.2. Pós - Venda

1.4.2. Momentos na história

1.4.3. Vendas vs Marketing

1.4.4. O que o cliente considera?

1.5. 2.5. Orientações de marketing

1.5.1. Composto Mercadológico

1.5.1.1. OS 4 "P"S DO MARKETING

1.5.1.1.1. Produto

1.5.1.1.2. Preço

1.5.1.1.3. Praça

1.5.1.1.4. Promoção

1.5.2. CRM

1.5.2.1. Data Mining

1.6. 2.6. Produção

1.6.1. O que é processo?

1.6.2. 5 tipos de processos (produto)

1.6.2.1. Projeto

1.6.2.2. Job Shop

1.6.2.3. Lote

1.6.2.4. Linha de montagem

1.6.2.5. Contínuo

1.6.3. 3 tipos de processos (serviços)

1.6.3.1. Serviços profissionais

1.6.3.2. Loja de serviços

1.6.3.3. Serviços em massa

1.6.4. 4 leiautes de processos

1.6.4.1. Leiaute Posicional

1.6.4.2. Leiaute Funcional (por processo)

1.6.4.3. Leiaute Celular

1.6.4.4. Leiaute em Linha (por produto)

1.6.5. Produtividade

1.6.5.1. Capacidade instalada

1.6.5.2. Capacidade disponível

1.6.5.3. Grau de disponibilidade

1.6.5.4. Capacidade efetiva

1.6.5.5. Taxa de utilização

1.6.5.6. Capacidade realizada

1.6.5.7. Taxa de eficiência

2. Aula 3

2.1. 3.1.Perfil do Gestor

2.1.1. Competências do líder

2.1.2. Chefe

2.1.3. Gerente

2.2. 3.2.Liderança

2.2.1. Tipos iniciais

2.2.2. Teoria dos estilos de liderança

2.2.2.1. Democrática

2.2.2.2. Autocrática

2.2.2.3. Liberal

2.2.3. Líder

2.3. 3.3.Agente de mudanças

2.3.1. O que faz um agente de mudanças

2.3.2. Características

2.4. 3.4. Gestor Empreendedor

2.4.1. Oceano Azul

2.4.2. Oceano vermelho

2.4.3. Design Thinking

2.4.4. Modelagem de negócios

2.5. 3.5.Consultor

2.5.1. Características do consultor

2.5.1.1. Características comportamentais

2.5.1.2. Características de habilidade

2.5.1.3. Características de conhecimento

2.5.2. O que faz um consultor?

2.6. 3.6. Ética na consultoria

2.6.1. IMPORTANTE!

3. Aula 4

3.1. 4.1.Planejamento

3.1.1. O que é planejamento?

3.1.2. Como planejar?

3.2. 4.2. Organização

3.2.1. O que é organização?

3.2.2. Departamentalização

3.2.2.1. Objetivos

3.2.3. Departamentalização

3.2.3.1. Objetivos

3.3. 4.3. Direção

3.3.1. O que é direção?

3.3.2. Funções

3.4. 4.4. Controle

3.4.1. O que é controle?

3.4.2. Funções

3.4.3. Sistema de Controle

3.4.3.1. Parâmetros

3.4.3.2. Instrumentos de medição de desempenho

3.4.3.3. Formas de comparação ou medição

3.4.3.4. Medidas corretivas

3.4.4. Tipos de controle

3.4.4.1. Preliminar

3.4.4.2. Simultâneo

3.4.4.3. Por Feedback

3.5. 4.5. Gestão da mudança organizacional

3.5.1. A mudança é:

3.5.1.1. Intencional

3.5.1.2. Transformadora sistêmica de componentes

3.5.1.3. Relevante

3.5.1.4. Reativa ao ambiente

3.5.1.5. Reativa a demanda interna

3.6. 4.6. Tipos de mudança organizacional

3.6.1. Tipos

3.6.1.1. Gradual

3.6.1.2. Radical

3.6.1.3. Cosméticas

3.6.2. Mudanças

3.6.2.1. Estruturais

3.6.2.2. Pessoal

3.6.2.3. Físicas

3.6.2.4. Tecnológicas

3.6.3. Resistentes à mudança

3.6.3.1. Conservadores

3.6.3.2. Pragmáticos

3.6.3.3. Inventivos

4. Aula 1

4.1. 1.1. História

4.1.1. Primeiros Administradores (5000 a.C)

4.1.2. Linha do Tempo (1700 a.C - 1900)

4.1.3. Origens da Administração

4.2. 1.2. Conceitos Base

4.2.1. Definição

4.2.1.1. Recursos - Decisões - Resultados

4.2.2. Tipos Organizacionais

4.2.2.1. Governamentais

4.2.2.2. Empresariais

4.2.2.3. Terceiro setor

4.2.3. Métodos de organização

4.2.3.1. Mecanicista

4.2.3.2. Orgânico

4.3. 1.3. Tipos de Organização (Mintzberg)

4.3.1. Organização empresarial

4.3.2. Organização profissional

4.3.3. Organização diversificada

4.3.4. Organização inovadora

4.3.5. Organização missionária

4.3.6. Organização política

4.4. Organização máquina