CREDENCIADOS

Processos de Credenciados

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CREDENCIADOS by Mind Map: CREDENCIADOS

1. Credenciamento - Caroline e Joice

1.1. Edital 01/2018 - Instrutoria e consultoria - Caroline

1.1.1. Abertura do processo – cronograma

1.1.2. Inscrição – levantamento de empresas inscritas

1.1.3. Habilitação Documental – Avaliação da documentação solicitada no Edital.

1.1.3.1. *19 Documentos obrigatórios, sendo que os atestados não possuem limite de documentos.

1.1.4. Publicação dos resultados e envio para Fapetec

1.1.5. Contratação de sala

1.1.6. Acompanhamento do processo presencial - Andreia

1.1.7. Levantamento dos resultados

1.1.8. Solicitação de senha para o portal integra

1.1.9. E-mail de credenciamento

1.2. Edital 02/2016 - Propriedade Intelectual - Joice

1.2.1. Conferência dos documentos

1.2.2. Solicitação de senha de acesso ao portal integra

1.2.3. E-mail de credenciamento

1.2.4. Inserção dos nomes em planilha

1.2.5. Atualização do sistema

1.2.6. Contatos com candidatos sobre o processo

1.3. Edital 01/2015 - Empretec - Caroline

1.3.1. Revisão do Edital com a Tanara para adequação ao novo regulamento. Fluxo deste Edital no novo sistema de credenciados.

2. Gestão dos Editais - Caroline

2.1. Revisão dos documentos e atualização

3. Contratação de agendas e consultorias - Bruno, Emanuelle e Joice

3.1. Contratação de soluções que estão no manual

3.2. Alterações de agendas (data, local...)

3.3. Suporte as regionais

3.4. Atendimento por e-mail

3.5. Atendimento por telefone

4. Considerações de clientes - Emanuelle

4.1. Recebimento das ocorrências

4.2. Análise e tratamento

4.3. Devolutiva para GEORC e para o credenciado

5. Automatização - Bruno

5.1. Acompanhamento do ciclo 2 de desenvolvimento

5.1.1. Automatização de combos fechados

5.1.2. Automatização de combos abertos

5.1.3. Automatização do Empretec

5.1.4. Otimização de roteiros

5.1.5. Automatização dos cancelamentos totais

6. Canais de comunicação - Caroline, Joice e Brenda

6.1. Portal Integra - Caroline

6.2. E-mail - Joice

6.3. Telefone - Caroline

6.4. Publicações de oportunidades e chamadas públicas - Brenda

7. Dependência Econômica - Caroline

7.1. Análise dos documentos anuais

7.2. Resultado

7.3. Comunicação

8. Estratégia - Andréia

8.1. Visão sistêmica do processo de credenciamento

8.2. Estudo de novos formatos de atuação de fornecedores

8.3. Processos dos Editais - revisão e adequação as novas estratégias

8.4. Revisão do processo de seleção - etapa presencial

9. Encontro de Estratégia de Aplicação de Soluções - Taiane/ Marcia

9.1. Planejamento das demandas

9.2. Chamada Pública

9.3. Análise do Perfil

9.4. Execução e avaliação dos participantes

9.5. Revisão do método e melhorias no processo

9.6. Revisão e envio dos feedbacks para as empresas credenciadas

10. Cancelamentos - Charles

10.1. Cancelamento manual de instrutoria e consultoria

10.2. Ajuste de movimentos no RM

10.3. Criação de movimentos no RM

11. Práticas da FNQ - Caroline

11.1. Plano de comunicação

11.2. Retorno da avaliação de credenciados

11.3. Processos ágeis

11.4. Conhecer as estratégias do Sebrae

12. Sistema de Credenciados - Caroline

12.1. Acompanhamento do ciclo 2 de desenvolvimento

12.1.1. Incluir os processo de credenciamento - seleção

12.1.2. Processo do banco propriedade intelectual

12.1.3. Naturezas e vinculações

12.1.4. Processo de chamadas públicas

13. Prospecção - Andréia

13.1. Parceiros

13.1.1. Articulação Institucional

13.1.2. Reuniões com parceiros estratégicos

13.2. Novas empresas

13.2.1. Elaboração de método de prospecção

13.2.2. Gestão do cronograma

13.2.3. Relacionamento com o marketing

13.2.4. Identificação de perfil via redes sociais

13.2.5. Envio de e-mail

13.2.6. Contatos por telefone

14. Rede de Serviços - Andréia

14.1. Estudo sobre o novo modelo de atuação

14.2. Contribuição para o desenho do piloto do Design para repensar o modelo de contratação por Edital

15. Indicadores

15.1. Contratações

16. Eventos - Andréia

16.1. Promover ações com as empresas credenciadas

17. Gestão do Contrato - etapa presencial - Andréia

17.1. Gestão do contrato

17.2. Licitação da nova empresa

17.3. Acompanhamento na etapa presencial

18. Liberação de Horas para outros Estados - Joice

18.1. Elaboração do documento deliberação

18.2. Envio para o estado

18.3. Inserção das horas no Pronto Atendimento

19. Solicitação de horas para os outros estados - Caroline

19.1. Solicitação de horas através do SGF

20. Emissão de atestados

20.1. Levantamento de horas no BI e sistema de eventos

20.2. Levantamento de áreas e data de credenciamento no sistema de credenciados;

20.3. Emissão do atestado

20.4. Emissão do atestado